Если по какой-либо причине вы захотите вернуть или обменять свой заказ, мы здесь, чтобы помочь! У нас действует 14-дневная политика возврата и обмена, то есть у вас есть 14 дней после получения вашего товара, чтобы запросить возврат. Вы можете вернуть товар за а другой продукт, или возврат к исходному способу оплаты.

• Товары со скидкой являются окончательными и не подлежат возврату или обмену.
• Возвращаемые товары должны иметь бирки и быть возвращены в оригинальной упаковке и коробке и в исходном состоянии.
• Возвращаемые предметы должны быть немытыми и не иметь видимых следов износа или использования.

Чтобы инициировать возврат, вы можете связаться с нами по адресу info@tatange.com. и мы свяжемся с вами с подробными инструкциями о том, как и куда отправить вашу посылку. Убедитесь, что вы четко указали причину возврата и хотите ли вы вернуть деньги или обменять товар на что-то другое.

Для всех возвратов, за исключением запроса на обмен, вы должны будете организовать и оплатить возврат товара (ов) нам. Вы также должны будете организовать и оплатить возврат любого последующего запроса на обмен.

Мы сообщим вам, как только получим ваш возврат, и как только возврат будет обработан. Возврат будет обработан сразу после утверждения, однако помните, что ваш банк или компания-эмитент кредитной карты могут обработать и опубликовать возврат в течение 30 дней.

Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, - это вернуть имеющийся у вас товар, а после принятия возврата совершить отдельную покупку для нового предмета. 

Tatangé гордится созданием высококачественных изделий ограниченным тиражом. Каждый отдельный товар тщательно проверяется нашей командой по контролю качества, прежде чем какие-либо заказы будут переданы нашим клиентам. Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее. Tatangé оставляет за собой право отказать в возврате или обмене возвращенных товаров, которые были повреждены, и все такие товары будут отправлены обратно клиенту.

Если у вас есть какие-либо проблемы или дополнительные вопросы по поводу вашего заказа, вы всегда можете связаться с нами по адресу info@tatange.com.